Los millonarios gastos en imagen y publicidad de la alcaldesa de Bogotá contrastan el llamado de Claudia a la autenticidad en medio de la pandemia y sus diferentes discursos a la falta de recursos de la capital.  

Desde que se posicionó el primero de enero de 2020 , López se ha mostrado demasiado interesada en su imagen y sus comunicaciones, no solo con los bogotanos, sino con todo el país, en cada episodio de crisis la alcaldesa de Bogotá se aparece con voz quebrada, una ruana y un libreto ya calculado. 

Claudia López se gasta unos 6.700 millones anuales en su propia imagen, es decir unos 541 millones mensuales en el departamento de comunicación de la alcaldía, adscrita a la secretaría general.