La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) reveló cuáles son los operadores con las mejores condiciones de calidad del servicio de Internet fijo. El informe recoge resultados obtenidos entre enero de 2018 y junio de 2023, analizando datos a nivel nacional, así como también desagregados para veinticinco (25) ciudades principales.

Según el estudio en Colombia la velocidad de descarga de Internet fijo medida desde los equipos de los usuarios alcanzó en junio de 2023 un promedio de 94,8 Mbps, lo que representa un aumento del 22,8% con respecto al mismo mes de 2022 y del 129,5% en comparación con junio de 2021.

Entre tanto las ciudades de Armenia, Bogotá y Cartagena registraron las mayores velocidades de descarga en junio de 2023, con 136,7 Mbps, 116 Mbps y 115 Mbps respectivamente.

Frente a operadores, Movistar registró la velocidad de descarga más alta con 170,7 Mbps, seguido por ETB con 115,5 Mbps, Claro con 104,9 Mbps y Tigo con 83,2 Mbps.

Sobre la velocidad de carga en junio de 2023, el país alcanzó un promedio de 34 Mbps, es decir esta cifra refleja un crecimiento del 18,9% en relación con el mismo mes del año anterior, y del 273,6% con respecto a junio de 2021.

En ese sentido Ibagué fue la ciudad que registró la mayor velocidad de carga con 61,3 Mbps.

Ciudades con las velocidades más altas de Internet fijo en junio de 2023. Basado en el análisis realizado por CRC de los datos de Speedtest Intelligence® para junio de 2023.

Por su parte, San Andrés fue la ciudad que presentó el mayor crecimiento relativo en las velocidades entre junio de 2022 y junio de 2023, con incrementos de 696,5% en velocidad de descarga (pasando de 6,83 Mbps a 54,4 Mbps) y 688,8% en la velocidad de carga (pasando de 6 Mbps a 47,7 Mbps).

En el informe se expone adicionalmente que la CRC, a partir de la información recolectada, construyó un índice de calidad de la experiencia -ICE- , que proporciona una visión integral de la calidad con la que los usuarios acceden al servicio de Internet fijo en las capitales de departamento del país.

Dicho índice muestra un valor único en una escala de 0 a 100 para cada ciudad analizada, y considera 4 parámetros técnicos: velocidad de descarga, velocidad de carga, latencia y jitter (que mide los tiempos que tardan los datos en viajar por la red).

Índice de Calidad de la Experiencia CRC (junio 2022 y 2023). Basado en el análisis realizado por CRC de los datos de Speedtest Intelligence® para junio de 2022 y 2023.

De acuerdo con los cálculos adelantados, para junio de 2023 la ciudad que obtuvo mayor puntaje en el ICE fue Bogotá con 63,75, seguida de Cartagena con 63,71 e Ibagué con 63,37. A su vez, Arauca (38,46), Yopal (44,5) y Riohacha (45,49) fueron las ciudades con menor puntaje asignado.

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