Según el Observatorio de Políticas Públicas, de la ciudad de Cali, los caleños entre el 1 y el 10, calificaron en un 3,9 la gestión que se ha realizado por parte de las instituciones públicas durante la pandemia. Este estudio fue realizado entre noviembre del 2020 y enero del presente año. El servicio de Salud fue el que más calificación tuvo, con un total de 4,6.
La baja en la confianza puede traer consecuencias directas dentro del pago de impuestos o la baja participación ciudadana dentro de procesos como votaciones. Un factor muy importante para la baja percepción positiva son las administraciones que han entrado en procesos por corrupción, por ejemplo, el de la Feria de Cali.
